Zwei-Faktor-Anmeldung
Richte eine Authenticator-App ein, sichere deine Wiederherstellungscodes und behalte auch bei einem verlorenen Telefon Zugriff auf dein Konto.
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Bei der Zwei-Faktor-Anmeldung ergänzt ein wechselnder Code aus einer Authenticator-App dein Passwort. Erfährt jemand dein Passwort, reicht das allein nicht mehr aus, um sich bei deinem Konto anzumelden.
Du findest die Funktion unter Konto → Sicherheit. Falls Ebbe dich direkt nach der Anmeldung zur Einrichtung auffordert, sind die Schritte dieselben wie unten beschrieben.
Was du brauchst
Du brauchst eine Authenticator-App, die Einmalcodes erzeugen kann. Das kann eine eigene App auf deinem Telefon oder ein Passwortmanager mit eingebauter Authenticator-Funktion sein. Ebbe verwendet die üblichen sechsstelligen Codes, die solche Apps unterstützen.
Wenn du bereits eine Authenticator-App nutzt, kannst du Ebbe dort einfach hinzufügen. Du brauchst weder einen bestimmten Anbieter noch eine besondere Ebbe-App.
Einschalten
Öffne Konto → Sicherheit, wähle Einschalten und folge diesen Schritten:
- Bestätige dein aktuelles Passwort.
- Scanne den QR-Code mit deiner Authenticator-App. Falls das nicht möglich ist, gib den darunter angezeigten Einrichtungsschlüssel ein.
- Gib den sechsstelligen Code aus der App ein, um die Einrichtung abzuschließen.
- Speichere die zehn Wiederherstellungscodes sicher, bevor du den letzten Bildschirm schließt.
Bis Ebbe den Code im dritten Schritt bestätigt, ändert sich nichts. Nach der Einrichtung wirst du in allen anderen Browsern abgemeldet, damit auch dort die neue Anmeldung verwendet wird.
Die Wiederherstellungscodes
Mit einem Wiederherstellungscode kannst du dich anmelden, wenn du deine Authenticator-App nicht verwenden kannst. Jeder Code funktioniert einmal, und Ebbe zeigt den vollständigen Satz nur direkt nach dem Erstellen an.
Kopiere die Codes in einen Passwortmanager oder notiere sie und bewahre sie getrennt von deinem Telefon auf. Ein Bildschirmfoto, das nur auf diesem Telefon liegt, hilft dir nicht, wenn das Telefon verloren geht.
Im Reiter „Sicherheit“ siehst du, wie viele Codes noch übrig sind. Neue Wiederherstellungscodes erstellt zehn neue Codes und macht den bisherigen Satz sofort ungültig — auch die noch unbenutzten Codes.
Anmelden von da an
Gib wie gewohnt deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein. Danach fragt Ebbe nach dem aktuellen sechsstelligen Code aus deiner Authenticator-App. Wenn du die App gerade nicht verwenden kannst, kannst du in dasselbe Feld einen Wiederherstellungscode eingeben.
Wird ein Code abgelehnt, prüfe die Eingabe und verwende den neuesten Code aus der App. Nach mehreren erfolglosen Versuchen beginnst du die Anmeldung noch einmal mit deinem Passwort.
Ausschalten
Wähle unter Konto → Sicherheit die Schaltfläche Ausschalten und bestätige die Änderung mit deinem aktuellen Passwort und einem Code. Danach genügt wieder dein Passwort zur Anmeldung, und alle Wiederherstellungscodes funktionieren nicht mehr.
Wenn das Telefon weg ist
Gib bei der Anmeldung einen Wiederherstellungscode anstelle des App-Codes ein. Sobald du angemeldet bist, schaltest du die Zwei-Faktor-Anmeldung aus und richtest sie mit deinem neuen Telefon wieder ein.
Hast du auch die Wiederherstellungscodes verloren, wende dich an die Person, die Ebbe betreibt. Sie kann dir helfen, wieder Zugriff auf dein Konto zu bekommen. Erhältst du unerwartet eine E-Mail, dass die Zwei-Faktor-Anmeldung ausgeschaltet wurde, ändere sofort dein Passwort und schalte sie wieder ein.