El acceso en dos pasos
Configura una aplicación de autenticación, guarda tus códigos de recuperación y conserva el acceso a tu cuenta si pierdes el móvil.
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El acceso en dos pasos añade a tu contraseña un código cambiante de una aplicación de autenticación. Si alguien averigua tu contraseña, seguirá sin poder entrar sin acceso a ese código.
Encontrarás la función en Cuenta → Seguridad. Si Ebbe te pide configurarla justo después de iniciar sesión, los pasos son los mismos que estos.
Qué necesitas
Necesitas una aplicación de autenticación capaz de crear códigos de un solo uso. Puede ser una aplicación aparte en el móvil o un gestor de contraseñas con autenticador incorporado. Ebbe usa los códigos habituales de seis dígitos que admiten estas aplicaciones.
Si ya usas un autenticador, puedes añadir Ebbe a esa misma aplicación. No hace falta ningún proveedor concreto ni ninguna aplicación específica de Ebbe.
Activarlo
Abre Cuenta → Seguridad, elige Activar y sigue estos pasos:
- Confirma tu contraseña actual.
- Escanea el código QR con tu aplicación de autenticación. Si no puedes escanear, introduce la clave de configuración que aparece debajo.
- Introduce el código de seis dígitos de la aplicación para terminar.
- Guarda los diez códigos de recuperación en un sitio seguro antes de cerrar la última pantalla.
No cambia nada hasta que Ebbe acepta el código del paso tres. Una vez terminada la configuración, se cierra la sesión en los demás navegadores para que también tengan que usar el nuevo método de acceso.
Los códigos de recuperación
Un código de recuperación te permite entrar cuando no puedes usar tu aplicación de autenticación. Cada código funciona una vez, y Ebbe solo enseña el juego completo justo después de crearlo.
Copia los códigos a un gestor de contraseñas o apúntalos, y después guárdalos separados del móvil. Una captura de pantalla guardada solo en ese móvil no servirá de nada si pierdes el móvil.
La pestaña de Seguridad enseña cuántos códigos quedan. Nuevos códigos de recuperación crea un juego nuevo de diez y retira al momento el juego anterior, incluidos los códigos sin usar.
Cómo se inicia sesión a partir de entonces
Introduce tu dirección de correo y tu contraseña como siempre. Ebbe pide entonces el código de seis dígitos actual de tu aplicación de autenticación. En ese mismo campo puedes introducir un código de recuperación cuando la aplicación no esté disponible.
Si se rechaza un código, comprueba que lo has copiado bien y usa el código más reciente que enseñe la aplicación. Tras varios intentos fallidos, vuelve a empezar el inicio de sesión con tu contraseña.
Desactivarlo
En Cuenta → Seguridad, elige Desactivar y confirma el cambio con tu contraseña actual y un código. Después bastará con tu contraseña para entrar, y todos los códigos de recuperación dejarán de funcionar.
Si el móvil ya no está
Usa uno de tus códigos de recuperación en lugar del código de la aplicación. Una vez dentro, desactiva el acceso en dos pasos y vuelve a configurarlo con tu móvil nuevo.
Si también has perdido los códigos de recuperación, ponte en contacto con quien lleva Ebbe. Puede ayudarte a recuperar el acceso. Si recibes un correo inesperado diciendo que el acceso en dos pasos se ha desactivado, cambia tu contraseña de inmediato y vuelve a activarlo.